服务（wù）网（wǎng）络

我们拥有一支高素质的、具有团队精神（shén）的营销管（guǎn）理（lǐ）队伍，并按照现代企业制度的（de）要求，建立了（le）良好（hǎo）运（yùn）作的（de）组（zǔ）织机构。

面向二十一世纪（jì），加快新产品进入（rù）市场的步伐（fá），以更（gèng）完（wán）善的（de）管理（lǐ）和服务体（tǐ）系，以顾客满意度作为（wéi）衡量我们工作的标准，竭诚为国内外客商（shāng）、用户提供（gòng）优质的服务。

质量保证

我公司（sī）向客户保证：深圳五环（huán）龙电动车有限公司（sī）所生产的爱游戏体育和五环龙牌电动车符合我公司的生产规范、达（dá）到我公（gōng）司设计标准。

该产品的（de）生产完全是遵（zūn）照国家质量监督检验检（jiǎn）疫总局颁发的特（tè）种设备制造许可（kě）证的有关规定要求进行生（shēng）产；流程规范参考标准是以深圳市质（zhì）量监督（dū）检验检疫局颁发的深（shēn）圳爱游戏体育和五环龙电动车有限公司企业标准（zhǔn）进行；检验和车辆（liàng）出厂（chǎng）路试，是按照（zhào）国家质（zhì）量监督（dū）检验（yàn）检（jiǎn）疫（yì）总局特种设备检验（yàn）检测中心为我司测试相关（guān）车型所采用的检验（yàn）方法（fǎ）和检验步骤执行（háng）。所有的出（chū）厂车（chē）辆（liàng）均（jun1）经过严格的测试，包括电路、制动、整（zhěng）车安全性（xìng）、侧（cè）翻以及人员乘（chéng）坐安全性的检（jiǎn）验。

售（shòu）后服务承诺

深圳五环（huán）龙电（diàn）动车（chē）有限公司作出以下售后服务承诺:

1、本公司承诺所有的售后（hòu）服务项目的执行，完全遵照《爱游戏体育和五环龙（lóng）电动车保修卡》执行;

2、对车（chē）辆整车（chē）提（tí）供12个月，蓄电池提供和（hé）12个月（yuè）的免（miǎn）费售后服（fú）务（wù）；

3、三包期内的非保修部件只（zhī）收取（qǔ）成本（běn）费，不收取工时费和其（qí）它任何费用（yòng）。三包期以外的车（chē）辆除只收取更换材料的（de）成本费外（wài）,适当收取部分（fèn）工时费用；

4、售后服务（wù）的响（xiǎng）应时间是以接（jiē）到客（kè）户（hù）报（bào）修电话开（kāi）始，2小（xiǎo）时以内响应（yīng），24个（gè）小时内修复故障（zhàng）(工作时间以外的响应时间（jiān）为下一个工作日) ；如需更换设备，在7个工作日内完成更换工作，如需返（fǎn）厂维（wéi）修具（jù）体时（shí）间（jiān）根据故障大小（xiǎo）确定;

5、提供部分（fèn）易损部件用于及时更换，保证用户车辆的正常工作。